>接入流程？
提供必要的信息資料-開通賬號[-開通微信公眾號及微信支付賬號]-接入平臺試用-簽訂使用協(xié)議并付費(fèi)-開始正式使用-技術(shù)支持及服務(wù)。
>使用中遇到疑難問題如何尋求幫助？
>有沒有培訓(xùn)服務(wù)？
有。簽訂合作協(xié)議后，涉水人科技即可安排培訓(xùn)。
>用戶隱私在你們這里能有保障嗎？
涉水人物業(yè)管理系統(tǒng)非常重視對用戶隱私權(quán)的保護(hù)，系統(tǒng)采用SSL加密，防止賬戶通信被竊聽與復(fù)制。我們深知用戶的郵件及手機(jī)號等個(gè)人資料為用戶重要隱私，涉水人物業(yè)管理系統(tǒng)承諾不會(huì)將個(gè)人資料用作它途；承諾不會(huì)在未獲得用戶許可的情況下擅自將用戶的個(gè)人資料信息出租或出售給任何第三方，但以下情況除外：
A、用戶同意讓第三方共享資料；
B、用戶為享受產(chǎn)品和服務(wù)同意公開其個(gè)人資料；
C、本站發(fā)現(xiàn)用戶違反了本站服務(wù)條款或本站其它使用規(guī)定。
此外，對安全性要求更高的客戶可以采取自建獨(dú)立平臺的合作模式
>統(tǒng)計(jì)功能有哪些？
>商機(jī)信息如何錄入？
通過“網(wǎng)格化運(yùn)營/商機(jī)管理”進(jìn)入操作頁面-點(diǎn)擊右側(cè)“錄入”-錄入文字和圖文信息-提交。
>商機(jī)信息如何按條件查詢？
通過“網(wǎng)格化運(yùn)營/商機(jī)管理”進(jìn)入操作頁面-點(diǎn)擊左側(cè)“查詢”-填寫關(guān)鍵詞或起至?xí)r間-點(diǎn)擊查詢。
>巡店管理如何使用？
>問卷考試如何使用？
（1）管理員上傳題目并填寫發(fā)布時(shí)間和參與對象，到時(shí)間后系統(tǒng)自動(dòng)通過客服接口推送試卷鏈接；
（2）參與人員點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入答題頁面完成答題后提交；
（3）管理員在后臺查看答題結(jié)果。
>有沒有PC版的后臺管理工具？
有PC版的后臺管理工具，目前僅對用戶規(guī)模較大的客戶開放。
>客戶發(fā)過來的即時(shí)信息如何處理？
客戶發(fā)過來的信息由公眾號推送給直銷員，直銷員作相應(yīng)的處理，點(diǎn)擊收到的信息可以直接回復(fù)即時(shí)消息給客戶。
>如何聯(lián)系涉水人科技支撐人員？
方法1：通過電子郵箱ssriot@foxmail.com聯(lián)系；
方法2：在任意一個(gè)功能模塊點(diǎn)擊最下面的【涉水人科技提供技術(shù)支持】進(jìn)入留言板，輸入留言信息發(fā)送給涉水人客服（涉水人客服回復(fù)的信息可在公眾號中看到推送過來的消息，點(diǎn)擊該消息又可再次發(fā)送信息給該客服，以持續(xù)交流）。